beadshop.pl

Reklamacje i Zwroty

Informacje o zwrotach i reklamacji towaru zamówionego w sklepie beadshop.pl

1. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki, nie podając przyczyny.
2. W przypadku zwrotu prosimy o odesłanie produktu nie używanego oraz nieuszkodzonego.
3. Gwarantujemy zwrot wartości produktów. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
4. Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

   moka studios Arkadiusz Jakubowski
   ul. Dulęby 7
   40-833 Katowice
   Polska

5. Zwroty lub reklamcje należy wysyłać paczką lub listem poleconym.
6. Reklamacje dotyczące niezgodności przesłanego towaru ze złożonym zamówieniem rozpatrujemy na podstawie zgłoszenia e-mail. W ciągu dwóch dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia skontaktujemy się z klientem w celu uzgodnienia dalszego toku postępowania.